Hieronder vind je een overzicht van onze kantooruren en bereikbaarheid.
Vraag over een bestelling? Houd je ordernummer alvast bij de hand.
Op werkdagen zijn wij telefonisch en via e-mail bereikbaar van 10:00 tot 17:00 uur.
In het weekend zijn wij gesloten.
In onze online helpdesk kun je ons een vraag stellen waarbij direct wordt gezocht naar antwoorden in een groeiende kennisdatabase op basis van je beschrijving van het probleem. Regelmatig horen we dat de oplossing al werd getoond voordat de e-mail verzonden was. En als het antwoord er nog niet in staat kun je rekenen op persoonlijke hulp van één van onze ervaren Kenners.
Probeer het zelf! Klik hier om naar de Kenners Helpdesk te gaan.
Wil je een product retour sturen of een defect melden? Lees hier de voorwaarden en volg de instructies.
Retourmeldingen via telefoon of chat kunnen helaas niet in behandeling worden genomen.
Wij geloven in uitstekende, persoonlijke service met praktische kennis van de producten. Daarom zijn we er trots op het enige serieuze certificaat voor webwinkels in Nederland te mogen voeren: Thuiswinkel Waarborg.
Bekijk de honderden uitstekende beoordelingen op Kiyoh, Facebook en Google.
Alle prijzen zijn inclusief btw.